Modalités pour la réservation des chalets du Parc naturel et historique de l’Île-aux-Basques

Saison 2024

1. Système de réservation

La Société Provancher utilise uniquement son propre système transactionnel pour effectuer les réservations de séjour au PNHIAB.
Le système de la Société permet une plus grande maitrise des conditions de location (politique d’annulation, dépôt initial, remboursement sans pénalités, etc) et un accès direct à nos membres-clients par courriel pour des messages, des rappels ou différentes informations. Les transactions financières sont effectuées par l’entremise d’institutions financières reconnues (Stripe, Paypal) qui assurent la sécurité des renseignements. La Société Provancher n’a pas accès aux données de carte de crédit.

2. Modalités de réservation pour 2024

• À compter du 16 janvier, il faut soit être membre de la Société Provancher ou soit le devenir dans les 48 heures suivant la réservation, via la page adhérez maintenant du site Internet.
• Les personnes qui accompagnent le visiteur ayant réservé, n’ont pas à devenir membre de la Société, bien que nous les encouragions à joindre nos rangs.

• Lors de la réservation, la Société Provancher ajoute automatiquement des frais de service de 12% au séjour et aux billets pour la traversée. Ces frais nous permettent de vous offrir ce système de réservation et le service à la clientèle.
• Lors de la réservation, n’oubliez pas de choisir dans les services supplémentaires, l’achat de billets de traversée pour chacun des membre du groupe. Le montant total de la facture comprendra les coûts du séjour et des traversées.
• L’offre de séjours comprend des réservations de différentes durées de 1 à 7 nuitées.
•  Il n’y a pas de limite sur le nombre de séjours dans une année.
• La réservation des séjours de 3 nuitées et plus est possible à compter du 16 janvier à 9h00.
• La réservation des séjours de 2 nuitées et plus est possible à compter du 15 mars à 9h00.
•  La réservation des séjours de 1 nuitée et plus est possible à compter du 1er juin à 9h00.
• Il n’y a pas de règle particulière pour les jours d’entrée et de sortie sur l’île.
•  Les réservations pour la saison sont traitées automatiquement par le système selon le mode premier arrivé, premier servi.
• Les personnes qui détiennent une confirmation de réservation de séjour émise par la Société Provancher, ne peuvent la céder eux-même à une autre personne, par vente ou donation. Elles doivent plutôt faire modifier leur réservation auprès de la Société.
• Les personnes qui effectuent la réservation doivent être présentes au moment du séjour. Cette règle ne s’applique pas aux organismes prioritaires déterminés par la Société.
• Le calendrier des séjours et disponibilités peut être modifié en cours de saison selon les exigences de la Santé publique ou en fonction de la popularité des différentes options.

3. Paiement de la réservation

• Un dépôt de 50 % du prix total après taxes et frais est exigé au moment de la réservation, si la réservation est faite 30 jours ou plus avant le séjour.
• Le paiement du solde est dû au plus tard 30 jours avant le début du séjour.
• Les réservations faites moins de 30 jours avant le séjour devront être acquittées au complet (100 %) au moment de la réservation.

4. Politique d’annulation et de remboursement

• Annulation sans aucun frais dans les 48 premières heures après la réservation.
• Remboursement partiel jusqu’à 30 jours avant le séjour. On entend par remboursement partiel, le dépôt de 50% moins les frais de service (12%)
• Aucun remboursement pour les annulations effectuées moins de 30 jours avant le début du séjour.
• Il est possible de modifier la réservation en tout temps, et ce, sans frais. S’il y a lieu, un ajustement du prix à payer sera fait en fonction des conditions de la nouvelle réservation.
• Dans le cas d’une annulation demandée par la Société pour cause de bris mécanique, de mauvais temps, de directives de la Santé publique, ou de tout autre cas de force majeure, d’autres dates de séjour seront offertes ou un remboursement complet sera effectué, au choix du client.

5. Tarification 2024

Pour les séjours :

• Les prix sont en vigueur tous les jours et toute la saison.
• Le prix par personne supplémentaire, au-delà du nombre de base de chaque chalet, est de 40$ par personne et par jour, peu importe la durée du séjour.

6. Rabais pour invendus et coupons rabais

• Les administrateurs de la location des chalets peuvent réduire les tarifs de certains jours ou de certains chalets, jusqu’à 50% du tarif initial lors de campagnes favorisant l’accessibilité au territoire. Cette offre pourra prendre la forme d’une baisse ciblée de tarif ou par l’offre de coupons-rabais.

7. Réservations anticipées pour les groupes et les grands donateurs

• Les groupes prioritaires identifiés par la Société (groupes scolaires et associations) se voient offrir une priorité de choix de séjour  en début ou en fin de saison jusqu’au 14 janvier 2023. Ils bénéficient aussi d’un rabais pour leur séjour.
• Comme annoncé lors de la campagne de dons de la Société, les grands donateurs ayant donné 500 $ ou plus en 2023 peuvent faire une réservation anticipée. Il recevront un courriel à cet effet en début de janvier 2024.

8. Tarification 2024 pour la location d’un chalet

Chalet Philéas-Filion: capacité maximale: 2 personnes, 195 $ par nuit, prix valide pour 1 à 2 personnes, pas de personne supplémentaire
Chalet Joseph-Matte: capacité maximale: 14 personnes 225 $ par nuit, prix valide pour 1 à 6 personnes, 40 $ par personne supplémentaire
Chalet Léon-Provancher: capacité maximale: 8 personnes 215 $ par nuit, prix valide pour 1 à 6 personnes, 40 $ par personne supplémentaire
Chalet Rex-Mérédith: capacité maximale: 4 personnes 195$ par nuit, prix valide pour 1 à 4 personnes, pas de personne supplémentaire

Note : Les prix des séjours comprennent les droits d’entrée au parc.  Le prix des billets de traversés s’ajoute au prix du séjour.

Tarification 2024 pour le transport aller-retour des personnes en séjour à l’île aux Basques

Moins de 2 ans : gratuit
2-6 ans:  6,00 $
7-14 ans:  30,00 $
15 ans et +:  55,00 $

Traversée supplémentaire (un aller ou un retour) sur demande pour un séjour : (réservation obligatoire): 80 $ (Offert lorsque le bateau est disponible seulement)

Tarification 2024 pour les visites guidées

Visite guidée (incluant le droit d’accès au parc)

Adulte 15 ans et +:  55,00 $  (41,00 $ pour les membres)
Jeune 7-14 ans:  26,00 $
Enfant 2-6 ans:  12,00 $
Enfants de moins de 2 ans: gratuit

Droit d’accès au PNHIAB* (inclus dans le prix des visites guidées et gratuit pour les membres en règle)
Non membres : 14,00 $
*Note: Pour des visites guidées par la Société Provancher ou un organisme agréé par la Société seulement

version  1er janvier 2024